Zentraderは日本語と英語でご利用いただけます。ウェブサイト、クライアントエリア、取引プラットフォーム、このヘルプセンター、当社からお送りするメールのすべてが対象です。韓国語、ベトナム語、タイ語、アラビア語にも近日対応予定です。
言語は一度選べば、そのまま引き継がれます。ウェブサイトでは言語の切り替えから日本語または英語を選びます。クライアントエリアにはヘッダーに言語メニューがあり、取引プラットフォームはクライアントエリアで設定した言語で開きます。ヘルプセンターにも言語の切り替えがあり、どの記事もどちらの言語でもお読みいただけます。
サポートチームは、チャットで24時間、日本語と英語で対応しています。どちらも母語でない場合は、ご自身の言語でお問い合わせください。翻訳ツールを使い、その言語でできる限りサポートいたします。
関連記事： 推奨環境（対応ブラウザと端末） · Zentraderのアプリはありますか？ · 口座開設の手順