ゼン・トレーダーの入出金に関するルール

Zentrader Admin

ゼン・トレーダーでは、当社決済サービスプロバイダーおよび金融機関パートナーと協力し、規制やコンプライアンス要件を満たしつつ、最もスピーディーで便利な入出金方法をお客様に提供することを目指しています。

ご入金前に、必ず当社の入出金に関するルールをお読みください。

一般情報

ご入金は、必ずゼン・トレーダー口座名義と同一名義でお振り込みください。

ご出金は、ゼン・トレーダー口座名義と同一名義の金融機関口座へのみ可能です。

以下のいずれかに該当する場合、ゼン・トレーダーは、入金額の10％の手数料（最低10ドル/1500円）をお客様に請求する権利を留保します。

なお、当社金融機関パートナーの要請により、必要に応じて追加書類のご提出をお願いする場合があります。

ご入金は、ほぼリアルタイムで（1-5分）口座に反映されます。特定の入金方法での処理時間については、「ご入金ページ」をご覧ください。

ご出金は、月曜日～金曜日（祝日及び金融機関休業日を除く）に処理が行われます。

当社では、金融機関翌営業日に出金処理できるよう努めておりますが、コンプライアンスチェックや追加書類が必要な場合、通常よりお時間を要する場合があります。

処理が完了した時点で、出金額が取引口座から差し引かれます。残高不足の場合、出金処理ができませんので、お手続きの際は、口座残高に充分ご注意ください。

出金処理が完了または拒否された時点で、ご登録メールアドレスにメールを送信いたします。

クレジット・デビットカード（ビザ・マスターカード・JCB）でゼン・トレーダー口座へ入金された資金は、取引額が少ない場合、ご利用のカードへ返金として出金処理される可能性がございます。

「取引額が少ない場合」とは、取引額が入金額の3～4倍以下であることを指します。

クレジット・デビットカード返金の場合、利用明細に反映されるまでには14日程度かかる場合がございます。

クレジット・デビットカード返金を依頼される場合、クレジット・デビットカード入金はご利用いただけなくなり、別の入金方法をご利用いただく可能性がありますのでご了承ください。

ゼン・トレーダーでは、以下の行為は禁止しています。

ゼン・トレーダーは、上記の状況において、当社の金融機関パートナーから請求される手数料を、入金額から差し引く権利を留保します。

入金手数料は無料です。

出金手数料は、ご選択の方法によって異なります。管理画面の「ご出金」ページで出金手数料を確認できます。多くの出金方法で手数料が無料となっています。

出金依頼内容に誤りがあり、処理が行えない場合の手数料は、お客様負担となる場合がございます。

弊社利用規約違反をされた場合、出金額の10％の手数料をお客様に請求します。

ゼン・トレーダーブログ
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他にご不明な点がございましたら、当社サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。