約定できません。どうしたらいいですか？

Zentrader Admin

場合によっては、約定できない、注文が成立しない「約定拒否（リジェクト）」が発生する可能性があります。

当社プラットフォームでは「リクオート」や「新しい価格で注文を実行」というメッセージが表示されることがあります。
お客様に価格が動いたことをお伝えし、その価格を受け入れるかどうかを決定する機会を与えるものです。

リクオートを受け取る理由の可能性としては、相場の急変などにより、注文を出した時のレートと実際のレートとの間に差が生じてしまった場合、インターネット接続の不具合、ネットワーク遅延などが考えられます。

リクオートの発生率は、5％以下です。リクオートが頻繁に発生する場合は、お手数をおかけしますが、

サポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。