ゼン・トレーダーは複数の会社からなるグループで、お客様を担当する会社はお住まいの国によって決まります。口座を開設すると、お客様の居住国を担当するグループ会社に割り当てられ、その会社がお客様の契約相手となります。会社名は、口座開設時に同意いただく利用規約に記載されており、my.zentrader.com のクライアントエリアからいつでもご確認いただけます。また、ダウンロードした取引明細にも発行者として表示されます。
居住国によって決まる理由
取引サービスと決済処理は、地域ごとに異なるグループ会社が提供しています。各社はそれぞれの所在地の法域からサービスを提供する認可を受けており、担当する国々のお客様を受け持っています。この仕組みによって、多くの国のお客様に対して、同じクライアントエリア、同じ取引画面、同じサポートチームによる一つのプラットフォームを運営することができます。
ゼン・トレーダーはサービスを提供する認可を受けていますか？
はい。お客様を担当する会社は、その所在地の法域からサービスを提供しており、そのための認可を受けています。当社はサービスを提供できる国にお住まいの方のみを受け入れており、居住国は本人確認の際に確認します。そのため、本人確認を通過した口座は、当社がサービスを提供できる口座です。「口座を開設できるのはどのような方ですか？」をご覧ください。
共通する点と異なる点
どの会社が担当する場合でも、同じプラットフォーム、同じクライアントエリア、同じサポートチームを、同じ口座規約のもとでご利用いただけます。国によって異なるのは、利用できる入出金方法、口座の基本通貨、そして地域によっては提供できる商品です。現地の規制により、一部の商品を提供できない場合があります。
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